Preparamos um documentação completa para você entender e utilizar nosso sistema CRM "Vtiger" de um jeito descomplicado 👋

Antes de começar, aqui esta oque você precisa:

✅ Uma conta no CRM da Purifikar o "Vtiger",se ainda não possui, clique aqui.

Oque é um CRM?

Customer Relationship Management é um termo em inglês que pode ser traduzido para a língua portuguesa como Gestão de Relacionamento com o Cliente. Foi criado para definir toda uma classe de sistemas de informações ou ferramentas que automatizam as funções de contato com o cliente. Wikipédia

Em resumo CRM é um sistema para relacionar com o cliente, e na Purifikar utilizamos o sistema Vtiger estruturado e modificado para nossas necessidades, conforme você vera na documentação.

CRM na Purifikar

O CRM é uma das principais ferramenta e sistema da Purifikar. Veja a seguir algumas funcionalidade e pontos importantes:

Cadastro de Clientes - Todo cadastro de cliente é feito pelo CRM.

Acompanhamento dos Clientes - Toda etapa de venda e acompanhamento após fechamento do contrato é feito através do CRM, com automações de tarefas, formatação de documentos entre outras funcionalidades.

Funções e Operação - Cada usuário detém uma função com suas permissões e tarefas contribuindo com a operação da Purifikar, para entender melhor a operação e distribuição de funções na Purifikar veja no modulo a seguir Funções.